Desde la app
- Abre la app mshomega y entra con tu cuenta.
- Ve a la pestaña Perfil y toca Eliminar mi cuenta.
- Escribe tu contraseña y confirma.
Desde la página
- Entra a tu panel.
- En Mi perfil, al final, usa Eliminar mi cuenta.
¿No puedes entrar? Pídelo por WhatsApp desde el teléfono registrado y la eliminamos en un máximo de 5 días hábiles.
Qué se borra
- Tus datos personales: nombre, empresa, correo, teléfono y RFC.
- Tus tickets de soporte con sus mensajes, tus solicitudes de servicio y tus envíos.
- Tus sesiones abiertas en la app y el registro de tus inicios de sesión.
Qué se conserva
Solo el registro contable de los contratos que tuviste (concepto, fechas y montos), ya sin tu nombre, por las obligaciones fiscales que marca la ley. Consulta el aviso de privacidad.