Última actualización: 29 de septiembre de 2026. Aplica a la página mshomega.com y a la app mshomega para Android.
1. Responsable
mshomega, con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Contacto para temas de privacidad: WhatsApp 56 5565 4641.
2. Datos que recabamos
- Cuenta de cliente: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y, si lo das, tu RFC para facturar.
- Servicios: los contratos y servicios que solicitas o tienes (unidades en arrendamiento, servicios de seguridad y de limpieza), sus fechas y montos, lo que nos pides desde el panel y los mensajes de tus tickets de soporte.
- Envíos: direcciones de recolección y de entrega, nombre y teléfono de quien recibe, contenido y seguimiento del envío. En el rastreo público con número de guía solo se muestra el estado y los movimientos, nunca nombres, teléfonos ni direcciones.
- Bolsa de trabajo: la información de la ficha de ingreso (datos de identificación y contacto, domicilio, CURP, RFC, datos personales, datos bancarios si los proporcionas, beneficiarios, referencias y trabajos anteriores) y tu currículum en PDF.
- Datos técnicos: la dirección IP y la fecha de los inicios de sesión, para proteger las cuentas contra accesos indebidos.
La app no usa tu ubicación, contactos, cámara ni micrófono, no muestra publicidad y no te rastrea en otras apps. Solo accede a un archivo cuando tú eliges tu CV en PDF. Tu sesión se guarda cifrada en tu teléfono.
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta, darte acceso a tu panel y a la app.
- Cotizar, prestar y dar seguimiento a los servicios de logística, arrendamiento de vehículos, seguridad privada y limpieza.
- Recolectar y entregar tus envíos y avisar a quien recibe.
- Atender tus peticiones y tickets de soporte y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo.
- Evaluar tu solicitud de empleo y, si eres contratado, integrar tu expediente laboral.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Finalidades adicionales (puedes negarte): envío de información de nuevos servicios e invitaciones a eventos empresariales.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo se comparten con el proveedor de servidores donde se guarda la información (que no los usa para sus propios fines), con la aseguradora de la unidad cuando reportas un siniestro, y con autoridades cuando una ley o una orden fundada y motivada lo requiera.
5. Seguridad y conservación
La información viaja cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible y los CV se guardan en una carpeta privada a la que solo accede el personal autorizado. Conservamos tus datos mientras tengas cuenta o una relación con nosotros; al eliminar tu cuenta se borran, salvo el registro contable de los contratos que la ley nos obliga a conservar.
6. Tus derechos (ARCO) y eliminar tu cuenta
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp. Puedes corregir tus datos tú mismo en Mi perfil y eliminar tu cuenta desde la app o la página en cualquier momento.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página.